Política de Privacidad

1. Introducción y Marco Normativo

La presente Política de Privacidad describe los términos en los que SHRIMANTHAN AGROPRODUCTS PRIVATE LIMITED recopila, almacena, procesa y protege la información facilitada por los usuarios del sitio web zynstil.pro (en adelante, "el Sitio Web" o "Zynstil Studio").

Operamos bajo el más estricto apego al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en el territorio del Reino de España y la Unión Europea.

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto, solicitud de disponibilidad de estudio y reserva de sesiones, recopilamos únicamente las siguientes categorías de datos estrictamente necesarios:

• Nombre y Apellidos: Necesarios para la identificación de la persona interesada y personalización de la propuesta de rodaje.
• Dirección de Correo Electrónico: Empleada para el envío de presupuestos, confirmaciones técnicas y detalles operativos.
• Número de Teléfono: Utilizado para la coordinación ágil de horarios de grabación y resolución inmediata de dudas de producción.
• Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP anonimizada, identificadores de cookies de sesión e información del agente de usuario.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

• Gestionar y dar respuesta a las solicitudes de presupuesto, consulta de tarifas y disponibilidad de salas de grabación en Zynstil Studio.
• Coordinar los requerimientos técnicos previos al rodaje (número de cámaras, configuración de micrófonos y fondos personalizados).
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la contratación de servicios audiovisuales.
• Medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en Google Ads de forma agregada, mediando siempre el consentimiento previo del usuario.

4. Base Jurídica que Legitime el Tratamiento

La base legal principal para el tratamiento de los datos aportados en el formulario de contacto es el consentimiento explícito del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), manifestado mediante la marcación afirmativa de la casilla de aceptación. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

En caso de formalizarse una contratación o reserva en firme de las instalaciones, la base jurídica pasará a ser la ejecución de una relación contractual o precontractual (artículo 6.1.b del RGPD).

5. Proveedores de Servicios y Encargados de Tratamiento

Para la correcta operativa técnica del sitio web, recurrimos a los siguientes proveedores de servicios que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad:

• Web3Forms: Plataforma de retransmisión técnica y recepción cifrada de formularios de contacto por correo electrónico. Los datos enviados se tramitan a través de canales seguros TLS/SSL sin almacenamiento permanente para fines propios.
• Google Ireland Limited / Google LLC (Google Ads): Etiqueta de medición y publicidad AW-18437975183. Dicha herramienta solo almacena identificadores publicitarios (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) si el usuario otorga su consentimiento en el banner de cookies mediante Google Consent Mode v2.

6. Transferencias Internacionales de Datos

El titular y operador legal del sitio web es una entidad constituida de acuerdo con la legislación mercantil de la India. Toda transferencia de información derivada de la administración técnica o atención de usuarios en España se efectúa adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas, aplicando Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y protocolos de cifrado robusto para garantizar un nivel de protección sustancialmente equivalente al exigido dentro del Espacio Económico Europeo.

7. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos de contacto recabados mediante solicitudes informativas o presupuestos se conservarán durante un período máximo de doce (12) meses a partir de la última comunicación, a menos que el usuario solicite previamente su supresión o que la relación derive en una contratación comercial, en cuyo caso se conservarán durante los plazos legalmente establecidos para la prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles.

8. Derechos del Usuario (Derechos ARCO / RGPD)

El interesado puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Derecho de Acceso: Conocer si se están tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias legales.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con remitir una solicitud por correo electrónico a [email protected], acreditando debidamente su identidad mediante copia de documento oficial. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes establecido por el RGPD.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su sede de Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas de última generación, incluyendo cifrado SSL/TLS de 256 bits en todo el tráfico del dominio zynstil.pro, firewalls perimetrales y controles estrictos de acceso restringido a las bases de datos para evitar la pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado a los datos personales.